Borrar mi cuenta

Tu cuenta es tuya y la puedes cerrar cuando quieras, sin dar explicaciones y sin que te pidamos quedarte.

Antes de borrar: llévate tu trabajo

Una vez borrado no hay vuelta atrás. Desde la app, en Mi producción, puedes descargar en Excel el registro de toda tu campaña. Hazlo primero: son tus números y te sirven para la próxima crianza.

Cómo se pide

Escríbenos por WhatsApp desde el número que quieras, diciendo “quiero borrar mi cuenta de Rivan” y el correo con el que entras.
Te respondemos confirmando que eres tú. Es un solo mensaje: no te vamos a hacer un cuestionario.
Borramos todo y te avisamos cuando esté hecho. Máximo 15 días, casi siempre el mismo día.

Pedirlo por WhatsApp

+51 957 521 243

Qué se borra

Tu cuenta: correo, nombre, granja, país, zona y teléfono.
Tu contraseña cifrada y tus sesiones abiertas.
Todo tu trabajo: campañas, registros diarios, pesajes, gastos, ventas, almacén y fórmulas.
Tu licencia y el historial de la prueba.

Qué se conserva, y por qué

Solo el comprobante de los pagos que nos hayas hecho, porque la ley tributaria obliga a guardarlos. Ahí figura tu nombre y el monto, nada de tu producción.

Si solo quieres borrar una parte

Dentro de la app puedes borrar una campaña, un registro o una fórmula por tu cuenta, sin escribirnos y sin cerrar la cuenta.